Blog

Què és la transformació digital?

Si no saps què significa transformació digital, ho podem resumir dient que consisteix en deixar de pensar exclusivament en paper i començar a optimitzar tots els recursos d’un negoci o empresa en l’àmbit digital. Es tracta, doncs, de fer el pas cap a un entorn hiperconnectat, tant a escala interna com externa (i internacional), tot mantenint l’actualització i la connectivitat de forma contínua.
Per fer-ho, el nostre consell com a experts en marketing a Andorra és que primer facis una anàlisi interna de la teva empresa (considerant totes les àrees i membres de l’equip com un tot unit i coherent).
Tingues en compte que el procés de transformació digital va més enllà de:

• Muntar un CRM o informatitzar els processos interns
• Fer servir eines digitals entre els empleats o membres de l’equip
• Implementar puntualment una estratègia de màrqueting en línia
• Augmentar les vendes amb el simple fet de tenir una pàgina web o una botiga en línia
• La substitució total d’un negoci físic per un en línia

Fases de la transformació digital

Per poder parlar de digitalització a l’hora de crear una identitat digital, hem de deixar de veure-ho com un procés posat en marxa per assolir un objectiu comú i estar disposats a modificar la cultura empresarial, aplicant el canvi a través d’una actitud flexible i oberta.
Si vols que la transformació digital tingui l’efecte desitjat i tothom l’adapti de manera adequada, cal que segueixis les fases següents:

Fase 1 de la transformació digital: identificació

Fes recerca sobre les tecnologies que s’apliquen al teu sector, les dels teus competidors i les pròpies. Respon a preguntes com:

• Quin tipus de tecnologies hi ha al mercat?
• Quines tecnologies  apliquen els competidors?
• Quines tecnologies podrien tenir un impacte positiu en l’empresa?

Fase 2 de la transformació digital: anàlisis

Identifica la necessitat d’actualitzar la teva empresa cap a un model de negoci més innovador i tecnològic, avaluant la viabilitat del teu pla de transformació digital i responent a preguntes el tipus:

• Com pot el meu negoci respondre a l’ús de les noves tecnologies?
• Quines innovacions podrien suposar una amenaça per l’empresa?
• Quines innovacions podrien suposar una oportunitat per l’empresa?
• Qui seran els responsables de liderar el procés de transició tecnològica i quins passos se seguiran?

Fase 3 de la transformació digital: transició

És el moment començar a treballar de manera interna les capacitats tecnològiques i de crear vincles amb agents externs que facin possible la transformació digital. Aquí cal respondre a preguntes com:

• De quina manera s’ha de liderar el canvi per afavorir la constant adaptació tecnològica ara i en el futur?

Fase 4 de la transformació digital: execució

Quan ja hi ha cert control sobre el canvi implementat, és hora de mesurar i avaluar quines són les tecnologies i estratègies més beneficioses per a l’empresa. Fes-te preguntes com:

• Com col·laborar dins de l’entorn digital per fomentar la innovació i l’adaptació tecnològica de forma constant?

Fase 5 de la transformació digital: optimització

És el moment en què es comencen a obtenir beneficis reals de la transformació digital. Per tant, esdevé possible l’optimització de recursos per aconseguir una major conversió (pensa que la digitalització genera més producció a un menor cost, la qual cosa no implica necessàriament reducció de personal).

Per què digitalitzar el teu negoci?

En el context actual i sobretot degut als canvis que s’han generat arran de la crisi sanitària de la Covid-19, sembla que apostar per la transformació digital sigui inevitable i, de fet, necessari per a les empreses.
Si encara no has fet el pas cap a la digitalització i tot el que t’hem explicat fins ara no t’ha acabat de convèncer, aquí tens una llista dels avantatges de la transformació digital per a les empreses que segur que ho faran:

• L’entorn digital és una font enorme de potencial per als negocis
• Una empresa digitalitzada és una empresa culturalment actual i innovadora
• La comunicació i logística interna milloren gràcies a l’agilitat dels processos
• La feina en equip passa a ser una prioritat per trobar noves formes de treballar
• S’accelera la velocitat de resposta davant canvis sobtats en l’entorn
• L’anàlisi de dades es realitza de forma més exhaustiva i detallada
• L’atenció al client millora en tots els aspectes, ja que la velocitat de resposta és més ràpida
• El canvi tecnològic impulsa noves millores en els productes i serveis que s’ofereixen

Et sumes a la transformació digital?