Això que va deixar el Congrès Web 2011

image description

Això que va deixar el Congrès Web 2011

Assistir a congressos hauria de ser un compromís que tot professional hauria d’assumir almenys dues vegades per any, qualsevol sigui l’àrea en què s’exerceixi.

Escric aquest article des del WTC de Saragossa, on aquest cap de setmana s’està duent a terme el Congrés Web de la capital aragonesa, on hi ha presents uns seixanta professionals del sector. En tres dies de formació el millor que he vist i que em gratifica personalment és que a Andorra no estem tan endarrerits en comunicació en Social Media com podria esperar-se, i que excepte qüestions de massa crítica, a causa de la nostra petita població, i als pressupostos que moltes companyies espanyoles poden donar-se el luxe d’invertir, justificada per aquesta massa crítica poblacional, el camí que estan recorrent moltes empreses del nostre entorn és el correcte.

Però estar en aquesta trobada m’ha servit també per comprovar que els canvis futurs seran indubtablement radicals, i que arriba una integració definitiva del qualitatiu, generat amb la producció de continguts, amb l’anàlisi quantitativa que poden oferir les eines de tota la vida d’administració de relació amb els clients, l’esperat sCRM.

Així com el SEO i l’analítica web no solament gaudeix de bona salut, sinó que la seva professionalització serà imprescindible en el curt termini, el sector de l’anomenat Social Media ha crescut per sobre el que el mercat naturalment demanava, en convergència amb la gratuïtat i el cada cop més fàcil ús de les eines digitals, la qual cosa gairebé amb seguretat farà que les empreses integrin la promoció i el màrqueting online en els seus departaments de comunicació, punxant una petita bombolla de gran quantitat de microempreses que, intentant crear un nínxol fora de la comunicació tradicional, argumenten que els mitjans socials han de ser enteses com una disciplina particular.

D’altra banda es veuen tendències clares per al futur, i el 2011 està marcant algunes que, encara que avui ens resulten estranyes, en qüestió de setmanes o mesos ens resultaran familiars: la compra en botigues totalment integrades en Facebook, plataforma que ja està arribant als 700 milions d’usuaris i que des de l’1 de juliol tindrà moneda pròpia, el pagament per mòbil amb aplicacions similars a la que ja té PayPal, la popularització de l’els codis BiDi i la compra grupal, fenomen en què Groupon és la mostra més destacada. Però el més interessant és que les empreses andorranes podrien fàcilment pujar-se a aquest carro, ja que les inversions per a la seva integració són mínimes o inexistents, encara que tot és qüestió de pedagogia, sobretot a ’empresariat que de vegades creu que el seu públic és més conservador del que realment és.

 

Leave Comment

X